投诉与举报
如果您对本服务生成的内容有异议,或在使用过程中发现违法不良信息、个人信息处理问题、知识产权或其他合法权益受到侵害,可以通过本页面公示的渠道投诉或举报。
反馈渠道
电子邮箱:jubao@gorgeleaping.com
该邮箱为本服务正式的投诉举报受理渠道。我们通过电子邮件确认受理并反馈处理进展或结果。
反馈时请尽量提供
- 涉及的工具名称与使用时间
- 注册账号邮箱或其他便于定位问题的信息(如适用)
- 您认为有问题的生成内容(可截图或复制原文)
- 问题类型:内容不准确 / 违法不良信息 / 个人信息 / 知识产权 / 其他合法权益
- 您希望我们采取的处理方式
- 用于接收处理反馈的电子邮箱
请勿在投诉材料中提交与问题无关的身份证件、账号密码或其他敏感个人信息。
处理流程与反馈时限
- 确认受理:收到投诉举报邮件后,我们将在 24小时内通过电子邮件确认受理。
- 核实处置:我们将核对相关生成记录和问题材料。涉及违法不良信息或其他紧急安全风险的,将立即核查并采取停止生成、限制相关功能等必要措施。
- 结果反馈:一般问题将在受理后 3个工作日内通过电子邮件反馈处理结果;情况复杂、需要进一步核查的问题,将在 7个工作日内反馈处理进展或结果。
- 补充材料:如现有信息不足以定位问题,我们会通过原投诉邮箱联系您补充必要材料,处理时间自收到完整材料后继续计算。
如法律法规、监管部门或有权机关对处理时限另有要求,我们将按照相关要求优先处理。
运营主体:上海斑羚飞渡人工智能科技有限公司
生效日期:2026年8月8日。